A Área de TI da Escala Informática

A Empresa Missão ESP - Escala Software Process

Visão
Ser reconhecida como parte integrante do sucesso da Escala Informática e respectivamente de seus clientes e parceiros.

Missão
Entender as necessidades e oportunidades, oferecendo soluções inteligentes e inovadoras, com o mais alto nível de confiabilidade, robustez e segurança, buscando sempre a superação das expectativas em nós confiadas.

Organograma

Responsáveis por cada área

Escopo de cada área

• Escritório de Projetos: Responsável pela condução dos projetos da Escala Informática, desde a sua concepção até o seu encerramento. Dentre as responsabilidades do escritório de projetos, podemos destacar:
  • Entendimento das necessidades dos clientes e projetos;
  • Coordenação de equipes;
  • Melhores práticas na gestão dos projetos;
  • Interface principal com o cliente;
  • Interface principal com o gerente de contas (Escala);
  • Gerenciamento dos projetos;
  • Monitoração dos prazos, escopo e custos dos projetos.
    
    
• Arquitetura: Responsável pela fase de iniciação dos projetos, no que se refere aos quesitos técnicos. Na Escala Informática e dentro do ESP (Escala Software Process) a iniciação é desde a concepção/idéia do projeto. Dentre as responsabilidades da área de arquitetura, podemos destacar:
  • Entendimento das necessidades dos clientes e projetos;
  • Definição de escopo de projetos;
  • Definição da arquitetura de software e hardware;
  • Governança, metodologias e processos (interno e clientes);
  • Execução de provas de conceito (POC – proof of concepts & POT – proof of technology);

• Fábrica de Software: Responsável pelas fases de elaboração, construção e transição dos projetos, com foco na disciplina de implementação. Dentre as responsabilidades da fábrica de software, podemos destacar:
  • Entendimento das necessidades dos projetos;
  • Desenvolvimento e documentação dos artefatos técnicos dos projetos;
  • Testes (com foco nos testes unitários);
    
    
• SAD (Suporte ao Desenvolvimento): Responsável pelas fases de planejamento, elaboração, construção (qualidade) e transição dos projetos. Dentre as responsabilidades do SAD, podemos destacar:
  • Entendimento das necessidades dos clientes e projetos;
  • Análise e modelagem de processos e sistemas;
  • Transferência de Tecnologia;
  • Qualidade técnica dos projetos;
  • Base de conhecimento;
  • Task Force para projetos;
  • Testes (com foco nos testes integrados e de stress);

• Suporte: Responsável pela fase de transição dos projetos e da continuidade dos mesmos e de ambientes computacionais. Dentre as responsabilidades da área de suporte, podemos destacar:
  • Entendimento das necessidades dos clientes e projetos;
  • Instalação e configuração de hardwares e softwares;
  • Suporte técnico;
  • Base de conhecimento;
  • Monitoria de ambientes computacionais;